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领导干部要切实履行带好队伍重要职责(党建调研文稿)4篇
【篇1】领导干部要切实履行带好队伍重要职责(党建调研文稿)
营业厅店长
之如何提高业务办理量
一. 提高业务办理量
1. 组织内部业务学习和培训会，提高员工业务能力
提高员工业务能力，是提高营业厅业务办理量的前提，为此我们营业厅计划从8月份开始，每2天组织一次内部业务学习和培训会，主要包括：
a. 对当前主推业务的理解
b. 对主推业务的营销话术
c. 对高发出错工单的操作培训
d. 对内网发布的通知宣贯
e. 对主推手机的FAB、操作
有相应的培训就有对应的检查和评价，对培训完的业务知识、业务通知、工单操作等，利用晚间非业务高峰期进行检查和测试，并纳入到员工的当月绩效考核当中。
2. 每周进行业务总结，包括跨营业厅之间的业务交流
有一本商业巨作，名字就叫《成绩是总结出来的》，结合上面的业务学习和培训会，我们会做每周的业务总结，不断总结才会不断的进步，最好公司能够提供跨营业厅之间的业务交流总结，分享其他营业厅的业务推广方案的优势和不足，便于每个营业厅在总结的基础上进步，提高相应的业绩。
总结并不能让时间倒流,并不能弥补我们之前犯的错误和流失的业务机会。但总结会让我们明确将来碰到这种套餐、这种人该做什么,不该做什么 。
3. 为重点推广业务制定相应的FAB营销话术
沟通是一门非常深奥的艺术，我们的营销又必须通过我们的沟通来进行，为了降低营销的难度，统一大家的业务营销口径，我们会针对不同的主推产品和相应的人群分类，制定FAB营销话术，重点围绕着主推产品的特性，说明产品与众不同的特种或是优点，加上产品特有的功效，给客户带来的巨大好处。
同时，我们还要善于察言观色，学会“见什么样的人说什么样的话”，如针对30-35岁的人，这个年纪的人有了一定的经济基础，对各方面的品质要求就会高一点，可以推荐高一点的套餐，可以拥有更好的百兆网络，可以拥有更多的移动数据流量，可以拥有更好的手机。
4. 学习和了解竞争对手的业务产品
普通民众都喜欢货比三家，找最佳性价比，所以对于我们的主要竞争对手(移动和联通，长城宽带等)的产品要有一些基本的概念，能说出他们与我们的产品的对比不足。
所以，我们会利用网络制定一张 三个运营商 在 家庭宽带、4G套餐 两个重点竞争产品上的对比表，方便我们营业员来回答用户的问题。
用户常问的问题有移动的宽带、联通的宽带与电信的宽带的区别，联通的4G和电信的4G 区别等等 。
5. 提高营业厅品质服务质量
我们要从原来的被动服务走出去变成我们的主动服务，平时营业厅内场只留一名业务人员。其余人员走到外场主动与路过及有意向的用户进行打招呼，了解其需求，再针对性的按照适用对象、场景通过我们的营销话术，介绍相应产品的特性、功效、好处等，增加用户对营销产品的接受度。
当然，走出去的服务更需要我们的用心服务、微笑服务，在这服务方面，一定要做到满意100，给用户提供高品质的服务质量，包括提供茶水服务、提供座椅服务、提供问路服务、提供快递服务等一系列的便民服务措施。
6. 销售社会“火爆”产品来带动营业厅的人流量
每个阶段社会上都会流传一些“火爆”产品，如现在的充电宝、自拍竿，营业厅可以以配件销售的形式，采购一些“火爆”产品来进行销售，通过这些火爆产品来带动营业厅的访问量，再通过我们走出去的主动服务，间接的可以提高我们营业厅的业务办理量。
7. 制定明确的月度、每周及每天的业务指标
明确的目标是行动的基础，只有当每个员工对当月的业务指标当一回事，才能发挥员工的主观能动性，积极参与到指标的分解和完成当中去。
我们会在每个月初的时候，对公司下发来的月度指标制定相应的行动方案，包括前面说的业务学习培训，制定主推业务的FAQ营销话术等，并把指标分解到每周和每天，落实到每个人的头上。
做到日结日清，日清日高，即使当天没有完成目标，第二天也会迎头赶上。而对于周目标没有完成的，则纳入到相应的绩效考核办法内。
8. 借助第三方信息服务，搭建网络业务平台
21世纪是网络的世纪，业务的发展离不开网络的平台，当下时髦的O2O模式引来无数风投，我们是否可以考虑增加一些服务放在线上，而具体的办理则放在下线。
如，网上 预约/叫号 ；
网上购买，营业厅拿手机 ；
网上业务预登记，营业厅扫描身份证即刻办理完成，等等 。
如果先前无法做到互联网的模式，是否可以考虑在营业厅内放置信息触摸屏的方式来完成 业务介绍、自助缴费、业务预受理 等。
【篇2】领导干部要切实履行带好队伍重要职责(党建调研文稿)
切实履行党建领导责任
作者：张金豹;
作者机构：中组部组织二局基层办;
来源：党建文汇：上半月版
ISSN：1003-806X
年：2015
卷：000
期：011
页码：P.15-15
页数：1
中图分类：D267
正文语种：CHI
关键词：基层党建工作;领导责任;基层建设;农村党建;非公企业;社会组织;事业单位;生产力
摘要：履行领导责任。抓党建不明确责任不行，不落实责任不行，不追究责任不行。宁波坚持“党建抓实了就是生产力，抓细了就是凝聚力，抓强了就是战斗力”的工作理念，切实履行党建领导责任，提出了基层党建“六强”。市委带头研究基层党建工作重大问题、重大决策、重大难点，全市各级党委齐抓共管，成为宁波基层党建工作的一条重要经验。坚持大抓基层。习近平总书记提出要树立大抓基层的鲜明导向，推动基层建设全面进步、全面过硬。宁波基层党建很好地贯彻了这个导向，各领域党建亮点纷呈、丰富多彩。农村党建搞得好，社区、非公企业、社会组织、事业单位的党建工作基础也很扎实。
【篇3】领导干部要切实履行带好队伍重要职责(党建调研文稿)
乡镇领导干部队伍建设工作情况
调研报告
乡镇党委政府处于国家政权组织体系的最基层，承担着社会管理、公共服务等重要职责。但随着乡镇各项改革的深入推进，乡镇政府职能的转型，影响乡镇干部队伍的不稳定因素也随之增加。
一、乡镇领导干部队伍建设存在的突出问题
近年来，通过近年来“三个代表”重要思想学习教育，开展思想大解放、贯彻学习科学发展观、创先争优等系列活动，乡镇干部队伍作风有了明显好转，整体素质有了明显提高。但与跨越式发展要求相对照，还有较大的距离，在少数乡镇干部中还存在着不少问题，主要表现在：
1、理论学习不够。机关干部中忽视理论学习的倾向一定程度存在，视理论学习为可有可无，不重视知识更新，靠老经验、老手势决策办事，与时代发展要求格格不入。有的干部不认真学习党的基本理论，也缺乏对业务知识的学习，业余时间热衷于各类娱乐活动；
有的干部虽然也在学习，但浅尝辄止，不求甚解，学用脱节；
有的干部没有把学风问题作为一个政治问题来对待，学习不注意联系实际，难以虚实相结合，效果不佳。
2、作风不够端正。有的干部工作作风浮夸，深入务实不足，解决问题只停留在表面，不作深入的调查研究，就事论事，照搬照套，不动脑筋，办事无立场、无观点、无原则，遇到困难绕道走，碰到问题拖、拉、推；
有的干部工作不求上进求安稳，不求学习凭经验，不求纪律求自由，问题矛盾全上交，认为权力不够，一摊了之；
有的干部抓工作流于形式，不求实际效果，只凭主观想象，缺少了解实情，难以解决实际问题。
3、精神不够振作。有的干部缺少忧患意识、危机意识，认为进了机关门工作就安稳，不求上进，得过且过，工作无精打采，对自己无要求，做天和尚撞天钟；
有的干部缺乏艰苦创业的精神，只图安逸，不思进取，只图享受不讲奉献，只比待遇不比贡献，总感到自己吃亏，处在一种不平衡的心态之中；
有的干部组织观念淡薄，机关制度不遵守，工作无纪律自由散漫，影响了机关干部的整体形象。
4、思想观念陈旧。有的干部自我感觉良好，习惯于用传统方法解决现实中的新问题，主观教条，形而上学，其结果是问题越积越多，矛盾越积越大，不找自身原因，一味责怪群众觉悟不高工作难做；
有的干部个人主义思想严重，一切以自我利益为中心，一切以金钱多少为标准，在工作上表现为华而不实，只求应付了事；
有的干部办事不讲原则，以小团体利益为标准，团结协作精神不够；
有的干部存在一些不健康的思想和行为，勤政廉政意识不强，享乐主义思想严重等等。
5、福利待遇不平衡。乡镇干部同样作为作为国家公务员，但边疆与内地、欠发达地区与发达地区在奖金、津贴、补贴上差距较大。边疆地区乡镇干部除去个人及家庭每月的生活开销已所剩无几，在小孩上学、赡养老人、生病住院等需要花钱的时候往往令机关干部囊中羞涩。这种状况一方面使不少乡镇干部在对工作的疑惑中艰难度日，一方面也不得不对自己的收入来源作其他途径的考虑，必然难以全身心地投入到工作之中。在承受艰苦的工作环境、较低的工资水平和繁重工作任务的同时，乡镇干部还得忍受工资方面的现实不平等所带来困惑。
二、形成问题的根源
从表面上看造成这些问题的根源，是个人主观上的原因，但实际上也有选人用人体制和管理体制、督促机制不健全不完善等客观因素有关。
1、选人用人渠道单一。干部的选拔和任用，主要停留在两方面：对领导干部的选拔任用，多在原干部队伍中；
对新充实干部队伍的人员，主要来自于新毕业的大中专生，选人用人渠道过于单一，范围欠广。这样的选人用人渠道，无法真正体现不拘一格的用人广泛性原则，也无法做到跨体制、跨行业使德才兼备的有实际工作经验的人才充实到干部队伍中来，制约了干部队伍整体素质的提高。
2、使用度制不够灵活。干部使用制度的终身制并没有从更本上打破，只进不出，只上不下，如此则容易造成庸碌之风难除，官僚主义之气难消，庸者不下，智者难上，导致干部的流动不畅，新老交替困难，主观能动性无法得到有效激活，新陈代谢功能得不到合理正常发挥，制约了干部队伍结构的优化。
3、考核制度不够均衡。对干部的考核重实轻虚，对实际工作量化有余，对务虚工作约束不足，奖惩措施偏奖轻惩。政治工作既有实的方面，也有虚的方面，两者必须有机相结合；
只重实际工作，轻视理论修养的结果，容易导致干部思想发生偏差，只认工资奖金，不注重工作作风、思想道德建设，难以树立干部为人民服务的公朴意识，制约了干部自身素质的提高。
4、督促力度不够强。对干部的督促，主要是纪检部门对干部，干部对干部，群众对干部的督促往往流于形式，起不到实际的作用，收不到良好的效果。纪检部门人员有限无法面面具到，干部与干部之间，碍于情面是你好我好大家好，群众对干部怕报复，不敢行使督促权。督促力度的欠缺不强，容易滋生腐败，导致一粒老鼠屎坏了一锅粥，个别的腐败分子的行为，却损害了干部队伍的整体形象，制约了干部队伍的健康发展。
三、加强乡镇机关干部队伍建设的对策与措施
针对上述存在的有关问题和原因，如何才能从根本上加以根除，以提高乡镇干部队伍的整体素质，发挥最大的效用，解决的方法和途径有以下三个方面：
（一）从建立完善机制入手，以制选人、以制管人、以制律人，提高干部队伍的整体素质。
1、建立竞争机制。建立充满生机和活力的选人用人制度，最根本的是要引入竞争机制，创造一个公开、平等、竞争、择优的选人用人环境，这是加强乡镇干部队伍建设和提高干部队伍素质的治本之策。把“公开选拔”、“民主推荐”、“任前公示”、“竞争上岗”等一系列制度建立并配套完善起来，增加选人用人的科学性、合理性、全面性，扩大干部工作的民主。从而使优秀的人才充实到乡镇干部队伍中来，使优秀的干部走上乡镇领导岗位，促使乡镇机关干部在思想上有一种紧迫感、危机感、超跨感。
2、建立激励机制。要激活乡镇干部的工作热情，始终保持事业需要的良好精神状态，非常重要的是要建立完善一个考核评价和奖惩机制。要按照“平时与定期、定性与定量、领导与群众、内部与外部”相结合的原则对乡镇干部进行考核，做到科学、合理、全面地评价乡镇干部的思想和工作，并将考核结果作为奖惩培养和使用的重要依据。对考核优秀和工作中作出突出贡献的，要加大表彰、奖励和使用力度；
对考核不称职或平时工作表现差的，采取告诫、降职、免职等约束措施。以此来激发干部的工作激情，使干部始终保持一种良好的工作精神状态，多为群众着想，更加务实工作。
3、建立退出机制。“能上难下、能进难出”是目前干部任用中的一个难题。要在重视思想观念上引导和疏导的同时，建立和完善干部的任期制、聘任制、试用期制、辞职辞退制，积极探索建立具有较强“刚性”的优胜劣汰机制，从制度上保证“能下能出”的实现，真正体现“能者上、平者让、庸者下”，从而优化结构，提高队伍素质。建立退出机制，能让干部在思想上树立起一种忧患意识，危机意识，促进干部自觉做好自身建设。
4、完善监督机制。对乡镇干部的监督要多管齐下，标本兼治，从制度上强化干部的自律意识，时时刻刻规范自己的行为，保持干部队伍的纯洁性。要把干部的谈心谈话、提醒告诫、民主生活会、经济责任审计、群众评议等行之有效的做法有机结合起来，并在广度和深度上下功夫，求实效，逐步健全和完善定期监督与不定期监督、党内监督与群众监督、社会监督与舆论监督相结合的监督体系，营造一个干部健康成长的良好环境。监督机制的完善，能促使干部时刻保持清醒的头脑，真正做到自重、自省、自警、自励。
（二）从完善构架组织体系的系统性建设为主体，建立一支高效精炼的干部队伍。
1、整体性建设。乡镇机关干部队伍是一个有机的整体，干部队伍建设包括思想建设、组织建设和作风建设三大要素，干部队伍建设要求三大要素并举。一支好的干部队伍，必定是思想上 、组织上、作风上完全过硬，能够经受住各种风险，具备领导和带领群众实现跨越式发展能力的队伍。在干部队伍建设中，如果忽视了建设要素的整体性，重组织建设，轻思想建设和作风建设，致使干部队伍不能很好地发挥应有的作用，也影响了党群干群关系。如果少数干部有不良思想行为、浮夸的工作作风、萎靡的精神状态直接影响到整体的形象，因而加强机关干部的整体性建设显得非常重要。
2、结构性建设。要使乡镇干部队伍发挥最大的功能，团结带领广大群众实现经济社会跨越式发展，应当高度重视干部队伍的结构性建设，优化干部队伍的结构。实现跨越式发展涉及政治、经济、文化等各个方面、各个层次，因而客观上要求乡镇干部队伍专业结构应充分考虑跨越式发展的需要。为保证事业的连续性和稳定性，客观上需要干部队伍年龄结构的合理分布，既要有年富力强、有开拓精神、具备潜能的中青年骨干，也要有经验丰富的年龄较大的干部，从而形成老中青的梯形结构。年龄结构优化的同时也要注意干部的最佳使用期，在他们能力、经验、体质、精神状态最佳的年龄段担任合适领导职务。另外由于不同的干部，能力特点和气质类型也有差别。因此在干部队伍建设中，要充分注意不同能力特点和不同类型气质的搭配，做到优势互补，协调组合，相得益彰。
3、层次性建设。在乡镇干部队伍中，班子成员由于级别不同，产生了不同层次干部地位与作用的差异，因而要求也不一样。层次从功能上相应可分为决策层、协调层、执行层和操作层。决策层主要是决定干部队伍建设的总体方针和主要目标，协调层主要是起到参谋助手和桥梁作用，执行层直接负责人、财、物的调动和组织，操作层主要从事具体任务的完成。不同的层次，履行不同的功能，在实际工作中，运用层次性原理，通过制订并落实各自有针对性的内容，可以使整个干部队伍发挥最大的功能。
4、稳定性建设。干部队伍作为政治体系中一个特殊的系统，保持相对稳定性的重要性是不言自明的。“三个代表”和“科学发展观”的重要思想，确立了新时期选人用人的标准，即就是必须选拔任用能够贯彻“三个代表”和“科学发展观”的干部。培养和选拔忠诚于党的事业的干部放在选人用人的首位，这对保持干部队伍这个系统的稳定性起到了关键的作用。要重视干部队伍的新老交替与合作。新陈代谢的过程，是吐故纳新，从而保持活力，达到系统的稳定性。干部队伍也一样，新陈代谢和吐故纳新不可抗拒，时刻面临新老交替与合作的任务，这是一个自然规律。干部队伍新老交替与合作是一个永恒的课题。乡镇干部队伍建设也同样。
（三）加强干部的自身建设、提高自身素质，培育符合跨越式发展要求的乡镇干部
1、树立学习力是本质竞争力的新观念。乡镇干部必须重视学习、加强学习，全面提高理论素养、知识水平、业务本能和领导能力。所谓学习力，是一个人学习态度、学习能力和终身学习之总和，是动态衡量人才质量高低的真正尺度。只有认识了这一重要性，才能自觉地不断更新自已以前所学的知识，不断充实自我。对此，机关干部必须清醒头脑转变观念，一是要有一种危机感，一种紧迫感，更要有一种责任感，树立起“不进是退，慢进也是退”的新观念；
树立起不做“掩耳盗铃、自欺欺人”的干部，不做“坐井观天、偏于一隅”的干部，不做“自我陶醉、夜郎自大”的干部，要做头脑清醒，充满激情，敢作敢为勇于争先的干部的新意识。二是要学会勤于学习，善于学习，实践证明，不学必无术，但学而不用或学而无用，同样也发挥不了作用，收不到效果。因而，乡镇干部不仅要自觉养成勤于学、敏于思、善于用的习惯，以增强工作的系统性、针对性和实效性；
也要把学习与调研、决策统一起来，避免不学习借鉴别人的创新成果，仅凭自已既得经验剪裁一切的不可取做法。对此，每位机关干部必须及时准确地掌握党在农村的各项方针政策，并积极向实践学习，向基层学习，向群众学习；
坚持学与用、知与行、说与做的统一，以提高自身的道德修养和整体工作素质。三是要运用读书会、讲座和中心学习组等多种途径，对党员领导班子开展发展观、群众观、人生观教育，提高干部队伍的思想政治素质；
以基层党校为阵地，分层次对干部进行市场经济理论、实用科学技术、法律基础知识的培训，提高干部驾驭市场经济能力。
2、振奋精神工作上要求真、求深、求实。干部精神状态的好坏，对工作起着至关重要的作用，只有以饱满的工作热情，振作的精神状态积极工作，才能收到良好的工作效果。一是要求真，对人民群众要有真情，对事业要用真心，对工作要付出真劲。乡镇干部常年同农民打交道，农民看我们党和政府，很大程度上就是通过乡镇干部的一言一行、一举一动来判断，来评价的。乡镇干部群众观念强，处处为群众着想，认真为群众办事，遇事同群众商量，干部形象就好，党和政府在群众中的威望就高；
反之，就会直接损害党和政府的形象。二是要求深，牢固树立“深入群众才能服务群众”的观念。在深入上下功夫，了解群众在想些什么、盼什么，希望什么、反对什么，从而确定应该做什么、不应该做什么。谋群众之所求，急群众之所虑，解群众之所难。真正倾全身之力，想为民之计，出利民之策，实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。三是要求实，就是把扎实的工作作风和求实的科学态度紧密结合起来，重实际、说实话、办实事、求实效，真正把精力集中到抓各项工作的落实上。重调查研究之风，善于发现和解决新的矛盾和问题，用科学的态度和务实的作风，精心指导，过细工作，掌握驾驭经济和社会发展全局的主动权。
3、规范干部的行为加强自身修养建设。一是形象上自重。要清醒地看到，在改革开放的条件下，资本主义的腐朽思想文化必然会乘机而入，同我国历史上遗留下来的剥削阶级腐朽思想文化影响相结合，滋长拜金主义、极端个人主义和腐朽生活方式等消极现象，对人们正确的理想、信念和价值观产生冲击，也会腐蚀我们的乡镇干部队伍，甚至毁掉一些意志薄弱者。面对这场新的考验，作为乡镇干部一定要提高警觉性，对消极的腐朽的东西，做到见微知著，防微杜渐，做到“常在河边走，就是不湿鞋”。严以律已，淡泊名利，自警自重，管住身边的人和事。二是思想上自省，乡镇干部要特别强调“慎独”和“自省”，经常检查自已有哪些失误和不足，认真地通过严格自律加强自我修养。要强化宗旨观念，重德行，施德政，善德治。三是纪律上自警，随着经济的发展和生活条件的改善，不思进取、贪图享乐、骄奢淫逸的思想，在一些人身上滋长起来，这是很多问题发生的一个重要原因。对乡镇干部来说，应该吃苦在前，享受在后这个原则不能变。要正确理解党的富民政策，千方百计地帮助群众富裕起来。始终要把自已的行为置于广大人民群众监督之下。工作以高标准为目标，生活以下限为尺度，该得到的不一定都要，不该得到的决不伸手去捞，克已自律，善于抵御外来的诱惑和侵蚀。四是工作上自励，要勤奋学习，学以致用，努力成为一名学习型干部。加强学习是形势所迫、时代所需，是竞争所迫、任务所需，是差距所迫、自身所需，乡镇干部要切实增加学习的紧迫感和自觉性。要勤于思考，善于思考，努力成为一名思考型干部。要提高理论思维的能力，努力掌握事物的本质和规律。要提高开放思维的能力，以综观天下大势的眼光，以海纳百川的胸怀，面向未来，面向全国，面向世界来思考和研究问题。要提高全局、眼前与长远的关系。要与时俱进，开拓创新，努力成为一名创新型干部。要在观念上大胆创新，切实以改革创新的精神来研究新情况，解决新问题，探索新路子。要发扬民主，依法办事，努力成为一名民主型干部。要懂民主，用民主，管民主，严格执行民主集中制，确保决策的民主化和科学化。要依法办事的意识，提高依法办事的能力，善于运用民主和法律的方法来研究和解决问题。
【篇4】领导干部要切实履行带好队伍重要职责(党建调研文稿)
操行评定——班主任的重要职责
李训锦;朱文宾
【期刊名称】《新职教》
【年(卷),期】2000(000)010
【摘要】操行评定是班主任的重要职责,是对学生进行教育的有效途径和方法,也是学校管理育人体系中不可缺少的重要环节。就现状而言,这一工作目前在一些中专学校多流于形式而未起到真正的作用。本文拟就学生操行评定工作中目前的问题和今后改进描施谈点个人浅见。
【总页数】1页(P.)
【关键词】
【作者】李训锦;朱文宾
【作者单位】徐州师范大学技术教育学院
【正文语种】英文
【中图分类】G71
【相关文献】
1.指导家庭教育：班主任的重要职责 [J], 万翼
2.提高学生的实验操作能力是班主任的重要职责 [J], 孙雪梅
3.培养学生的团队精神是班主任的重要职责 [J], 罗林章
4.诚信教育——班主任工作的重要职责 [J], 李斌
5.培养学生的团队精神是班主任的重要职责 [J], 罗林章
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